Charte relative aux Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre visite, telles que votre langue préférée, vos paramètres d'affichage ou votre identifiant de session.

Les cookies peuvent être temporaires (cookies de session, supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés pendant une durée définie). Ils peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies « first-party ») ou par des services tiers intégrés au site (cookies « third-party »).

En complément des cookies, ce site utilise également le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) pour mémoriser certaines préférences de manière strictement fonctionnelle. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des serveurs distants.

Le tableau ci-dessous détaille l'ensemble des cookies, localStorage et sessionStorage utilisés sur itluxuoso.com :

Ces cookies et données de stockage local sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment :

• Gérer le consentement aux cookies via la plateforme Silktide, qui enregistre vos choix (cookie silktide_consent).
• Mémoriser votre préférence de langue (français ou anglais) via le localStorage du navigateur (preferredLanguage).
• Gérer les sessions utilisateur pour les fonctionnalités nécessitant une authentification (espace administration Supabase).
• Assurer le bon fonctionnement des formulaires : identifiant de session du tunnel vidéo, pré-remplissage d'email, limitation anti-spam.

Ces cookies et données ne collectent aucune information personnelle à des fins de profilage ou de publicité.

Ce site utilise deux outils d'analyse, tous deux déployés via Google Tag Manager :

Google Analytics 4

Mesure d'audience et analyse du trafic :

• Pages visitées et durée de navigation
• Source de trafic (recherche, réseaux sociaux, accès direct)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Localisation géographique approximative

Mesures de protection :

• Anonymisation de l'adresse IP activée
• Aucun croisement de données avec d'autres services Google
• Durée de conservation des données : 14 mois

Hotjar

Analyse comportementale pour améliorer l'expérience utilisateur :

• Cartes de chaleur (heatmaps) montrant les zones cliquées
• Enregistrements de sessions anonymisés
• Entonnoirs de conversion

Mesures de protection :

• Les champs de saisie (mots de passe, emails, téléphone) sont automatiquement masqués
• Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée
• Les données sont hébergées en Europe (UE)

Des cookies publicitaires et de contenu externe peuvent être déposés via Google Tag Manager et les services intégrés au site :

Google Ads

• Suivi des conversions : mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires en identifiant les actions réalisées sur le site après un clic sur une annonce.
• Remarketing : afficher des publicités personnalisées auprès des visiteurs ayant déjà consulté le site, sur le réseau Google Display et YouTube.

YouTube

Des vidéos YouTube sont intégrées sur certaines pages (notamment la page Fondateur). Même via le domaine « youtube-nocookie.com », YouTube peut déposer des cookies pour :

• Estimer la bande passante de l'utilisateur
• Mémoriser les préférences de lecture vidéo
• Permettre le fonctionnement du lecteur intégré

Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir Article 7).

Certains services tiers intégrés au site peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des données :

• Silktide (Royaume-Uni) — Plateforme de gestion du consentement aux cookies, conforme RGPD. Politique de confidentialité Silktide.
• Google LLC (États-Unis) — Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager pour l'analyse et la publicité. Politique de confidentialité Google.
• Hotjar Ltd (Malte, UE) — Heatmaps et enregistrements de sessions pour l'optimisation UX. Politique de confidentialité Hotjar.
• YouTube / Google LLC (États-Unis) — Lecteur vidéo intégré. Politique de confidentialité YouTube.
• Mux, Inc. (États-Unis) — Lecture et monitoring de vidéos intégrées. Politique de confidentialité Mux.
• Supabase, Inc. (États-Unis) — Authentification et base de données. Politique de confidentialité Supabase.
• Netlify, Inc. (États-Unis) — Hébergement et CDN. Politique de confidentialité Netlify.
• Resend, Inc. (États-Unis) — Envoi d'emails transactionnels. Politique de confidentialité Resend.
• ImageKit, Inc. — CDN pour l'optimisation et la diffusion des images. Aucun cookie côté client. Politique de confidentialité ImageKit.

IT LUXUOSO n'a pas de contrôle direct sur les cookies déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Lors de votre première visite, une bannière de consentement Silktide vous permet de choisir quels cookies accepter ou refuser. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site.

Vous pouvez également gérer les cookies directement via votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au dépôt de cookies analytiques ou marketing, vous pouvez le retirer à tout moment via la bannière Silktide ou les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Conséquences du refus : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site (vidéos YouTube, analyse de performance).

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL.

IT LUXUOSO se réserve le droit de modifier la présente charte relative aux cookies et au stockage local à tout moment, notamment en cas d'évolution des technologies utilisées, des services tiers intégrés ou de la réglementation applicable.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Pour toute question relative aux cookies et traceurs, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Luidgi Carolina-Litan
info@itluxuoso.com
+596 696 88 66 12