Charte relative aux Cookies

    Dernière mise à jour : mars 2026

    Article 1 — Qu'est-ce qu'un cookie ?

    Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à votre visite, telles que votre langue préférée, vos paramètres d'affichage ou votre identifiant de session.

    Les cookies peuvent être temporaires (cookies de session, supprimés à la fermeture du navigateur) ou persistants (conservés pendant une durée définie). Ils peuvent être déposés par le site que vous visitez (cookies « first-party ») ou par des services tiers intégrés au site (cookies « third-party »).

    En complément des cookies, ce site utilise également le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) pour mémoriser certaines préférences de manière strictement fonctionnelle. Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des serveurs distants.

    Article 2 — Cookies et traceurs utilisés sur le site

    Le tableau ci-dessous détaille l'ensemble des cookies, localStorage et sessionStorage utilisés sur itluxuoso.com :

    NomFinalitéDuréeType
    Cookies nécessaires
    axeptio_cookiesEnregistre vos choix de consentement aux cookies (Axeptio)13 moisNécessaire
    axeptio_authorized_vendorsListe des fournisseurs de cookies autorisés par l'utilisateur13 moisNécessaire
    sb-*Authentification et session Supabase (espace administration)SessionNécessaire
    Stockage local (localStorage / sessionStorage)
    preferredLanguageMémorise votre préférence de langue (FR/EN)Persistant (localStorage)Nécessaire
    funnel_session_idIdentifiant de session du tunnel vidéoSession (sessionStorage)Fonctionnel
    funnel_user_emailEmail pré-rempli entre les étapes du tunnelSession (sessionStorage)Fonctionnel
    configurator_alert_dismissedMémorise la fermeture de l'alerte du configurateur de prixSession (sessionStorage)Fonctionnel
    funnel_*_last_submitAnti-spam : limite la fréquence de soumission des formulairesPersistant (localStorage)Fonctionnel
    Cookies analytiques
    _ga / _ga_*Google Analytics — identifiant utilisateur unique, mesure d'audience13 moisAnalytique
    _gidGoogle Analytics — distinction des utilisateurs24 heuresAnalytique
    _hjSessionUser_*Hotjar — identifiant utilisateur unique pour les heatmaps1 anAnalytique
    _hjSession_*Hotjar — données de session courante30 minutesAnalytique
    _hjAbsoluteSessionInProgressHotjar — détection de la première page vue dans une session30 minutesAnalytique
    _hjFirstSeenHotjar — identification d'un nouvel utilisateurSessionAnalytique
    Cookies marketing
    _gcl_auGoogle Ads — attribution des conversions3 moisMarketing
    _gac_*Google Ads — informations de campagne3 moisMarketing
    _gcl_awGoogle Ads — suivi des clics publicitaires3 moisMarketing
    _gcl_dcGoogle Display — suivi des impressions publicitaires3 moisMarketing
    Cookies de contenu externe
    VISITOR_INFO1_LIVEYouTube — estimation de la bande passante pour la lecture vidéo6 moisContenu externe
    YSCYouTube — identifiant de session pour les vidéos intégréesSessionContenu externe
    CONSENTYouTube/Google — enregistre le consentement de l'utilisateur2 ansContenu externe

    Article 3 — Cookies nécessaires au fonctionnement

    Ces cookies et données de stockage local sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment :

    • Gérer le consentement aux cookies via la plateforme Axeptio, qui enregistre vos choix (cookies axeptio_cookies et axeptio_authorized_vendors).
    • Mémoriser votre préférence de langue (français ou anglais) via le localStorage du navigateur (preferredLanguage).
    • Gérer les sessions utilisateur pour les fonctionnalités nécessitant une authentification (espace administration Supabase).
    • Assurer le bon fonctionnement des formulaires : identifiant de session du tunnel vidéo, pré-remplissage d'email, limitation anti-spam.

    Ces cookies et données ne collectent aucune information personnelle à des fins de profilage ou de publicité.

    Article 4 — Cookies analytiques

    Ce site utilise deux outils d'analyse, tous deux déployés via Google Tag Manager :

    Google Analytics 4

    Mesure d'audience et analyse du trafic :

    • Pages visitées et durée de navigation
    • Source de trafic (recherche, réseaux sociaux, accès direct)
    • Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
    • Localisation géographique approximative

    Mesures de protection :

    • Anonymisation de l'adresse IP activée
    • Aucun croisement de données avec d'autres services Google
    • Durée de conservation des données : 14 mois

    Hotjar

    Analyse comportementale pour améliorer l'expérience utilisateur :

    • Cartes de chaleur (heatmaps) montrant les zones cliquées
    • Enregistrements de sessions anonymisés
    • Entonnoirs de conversion

    Mesures de protection :

    • Les champs de saisie (mots de passe, emails, téléphone) sont automatiquement masqués
    • Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée
    • Les données sont hébergées en Europe (UE)

    Article 5 — Cookies marketing et contenu externe

    Des cookies publicitaires et de contenu externe peuvent être déposés via Google Tag Manager et les services intégrés au site :

    Google Ads

    • Suivi des conversions : mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires en identifiant les actions réalisées sur le site après un clic sur une annonce.
    • Remarketing : afficher des publicités personnalisées auprès des visiteurs ayant déjà consulté le site, sur le réseau Google Display et YouTube.

    YouTube

    Des vidéos YouTube sont intégrées sur certaines pages (notamment la page Fondateur). Même via le domaine « youtube-nocookie.com », YouTube peut déposer des cookies pour :

    • Estimer la bande passante de l'utilisateur
    • Mémoriser les préférences de lecture vidéo
    • Permettre le fonctionnement du lecteur intégré

    Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir Article 7).

    Article 6 — Services tiers

    Certains services tiers intégrés au site peuvent déposer leurs propres cookies ou collecter des données :

    IT LUXUOSO n'a pas de contrôle direct sur les cookies déposés par ces tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

    Article 7 — Gestion et paramétrage des cookies

    Lors de votre première visite, une bannière de consentement Axeptio vous permet de choisir quels cookies accepter ou refuser. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » disponible dans le pied de page du site.

    Vous pouvez également gérer les cookies directement via votre navigateur :

    Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au dépôt de cookies analytiques ou marketing, vous pouvez le retirer à tout moment via la bannière Axeptio ou les paramètres de votre navigateur. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

    Conséquences du refus : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site (vidéos YouTube, analyse de performance).

    Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL.

    Article 8 — Mise à jour de la charte

    IT LUXUOSO se réserve le droit de modifier la présente charte relative aux cookies et au stockage local à tout moment, notamment en cas d'évolution des technologies utilisées, des services tiers intégrés ou de la réglementation applicable.

    Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

    Pour toute question relative aux cookies et traceurs, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
    Luidgi Carolina-Litan
    info@itluxuoso.com
    +596 696 88 66 12

    IT LUXUOSO - Lot. Baie des Tourelles, 97200 Fort-de-France, Martinique

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